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119春節不打烊報案掌握三要領 守護縣民平安過好年

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119春節不打烊報案掌握三要領 守護縣民平安過好年

台灣新聞雲報]記者 楊翰/台東報導

臺東縣消防局春節24小時不打烊,為臺東縣民、旅客服務,只要有報案需求119就有專人服務,也呼籲撥打119前掌握報案三要領,報案時冷靜面對、穩定情緒及遵從消防員指示,就可縮短消防人員備妥器材、迅速了解現場情況,抵達現場後快速排除危機,協助搶救民眾的生命財產安全。

臺東縣消防局長管建興表示,為快速了解民眾報案需求,報案請務必掌握三要領,一、「優先使用市話/公共電話報案」,因有自動顯址功能,能快速掌握該通報案電話的位置;二、「使用行動電話報案」,優先將案發地點、相對位置、知名地理座標等地點資訊提供後,再表明原因;三、使用「119報案APP」報案,首先於智慧型手機下載「119報案APP」,並於事先輸入資料,報案時即可簡易操作並快速報案,透過APP讓消防局能快速確認地址。

管建興說明,報案務必確實告知案發地點,因民眾報案時過於慌張,可能會延誤消防派遣員到達現場的時間,加上若遇複雜且棘手的現場狀況,更可能延遲救援時效,失去民眾的生命財產或健康,因此掌握報案三要領可以加速人員爭取搶救的時間。

此外,民眾若遇到緊急狀況,一時慌張沒辦法記住上面的要領,電話接通後,也請民眾做以下動作,一、冷靜!冷靜!再冷靜!!二、大口深呼吸、緩和情緒,切忌胡言亂語或打斷執勤員說話;三、交給專業的來!!聽從專業、訓練有素的119執勤員指示與引導報案,讓消防局迅速派遣必要的人員、器材及裝備,抵達案發的位置。

消防局提醒,年節期間119專線隨時為鄉親服務,若遇有災難或緊急事件需要報案,切勿慌張,掌握報案要領,就能一同降低危險的發生與擴大,同時也請民眾春節留意施放爆竹的選擇及適當施放的時間與地點,一起平安過好年。

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