分社長艾文忠/台東報導
22日早上在百名地方各界人士擠滿台東縣議會演講廳，聆聽盧博仁闡述豐田式管理，盧董事長曾任豐田董事長豐田英二的秘書，追隨多年，他謙虛的說英二先生有如恩師教了他許多為人處世之道，也送他至各個部門歷練，之後派他回台灣成立公司，到退休年齡豐田董事長也慨然應允，他自成立企業和豐田合作。
（頒發感謝狀給盧董事長）
該項演講由台東縣青溪總會主辦，林秀玥保險經紀人經費贊助，中國民黨台東縣黨部、中華民國陸專校友會等單位協辦。
盧博仁深入淺出一一的指出豐田汽車生產/經營的特色與台灣的差異性供參考：
1、事前細膩的演練及準備（按表操課/有備案）
2、良好的勞資合諧關係
3、成續良好
4、建教合作制度
5、LEXUS車的發想～向完美挑剔，打敗汽車創始國美國，年產量世界第一
6、售價-成本=利潤
7、附加價值要創造～搬運、儲存
8、定期持续性的TOPSS巡檢，注意小細節
9、遵守法令
10、優良的提案制度（永久化，不停止）；降低生產成本～改善
11、優良的福利制度：年休假、交通車、宿舍、旅遊點券發行、健康檢查…等
12、研發制度之成立
13、認證制度成立（執照/標準作業書作成）責任之劃分
14、高速資訊化（OA化）減少出差；降低生產成本
15、幹部，家屬之社內/外/合宿教育
16、社訓之設立(決定的事要遵守）
17、品質是製造出來的～安全+順的產出作品，才是MAX
18、持續不斷的改善
19、粗糙的產品/優先被淘汰
20、災害預防，避免災害
21、感謝敵人
（下課時間學員都私下詢問）
並舉出優雅的日本禮儀分享是無往不利的訣竅。
昨天他以「年產千萬輛車廠的秘方：以國瑞汽車企業公司為例」為題，豪不藏私的對企業人士掬誠以告，介紹豐田成功的秘訣，內容精彩紥實完全展現企業家的風範。關於豐田成功的秘訣坊間書籍談的不少，而盧董所指尤為入骨，其犖犖大者如：細膩的演練與備案、利潤是在成本而非產品價格、長期培養員工並使其展現自己的價值、藉良性的提案制度，鼓勵員工提出任何改善方案，即使是廁所清潔工人關於其工作的提案同樣給予高度肯定、更重視顧客的報怨，其處理不是以一般公關方式，而是主管親力親為、和諧的勞資關係和人性關注的員工福利制度、切實遵守政府法令以及感謝自己的敵人等等。
（下午移師勝利街與地方人士座談）
最後博仁老師更以四句話鼓勵同學：作為一個幹部與長官相處要記住，「報告、連絡和商量」，簡言之就是保持主動溝通；松下幸之助的「學習的心」、豐田創辦人豐田佐吉的「世界是寬廣的」、日本故通產大臣，山中貞則的「人生要不斷的努力」。
與會人士皆非常感謝盧博仁老師的一番用心，既是言教，更是身教。
下午二點半則移師至勝利街與社會人士，面對面座談，與會成員提問，由盧董事長以豐富實際經驗解釋分享，其生動活潑的問答，為分享增添許多情趣，整個活動直至四點半始一天的行程劃下休止符。
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